I. PODSTAWY PRAWNE

1. Regulamin określa warunki i zasady korzystania ze Strony internetowej Usługodawcy METAL WORX BARTŁOMIEJ ZIĘCINA, w tym warunki pozwalające wysłać zapytanie
przez Formularz Kontaktowy znajdujący się na stronie w celu uzyskania odpowiedzi na przesłane pytanie.

2. Regulamin został nieodpłatnie udostępniony wszystkim Użytkownikom na Stronie internetowej pod adresem: www.metalworx.pl, w formie umożliwiającej jego utrwalenie, przechowywanie oraz odtwarzanie przez Użytkownika korzystającego ze strony.
Treść regulaminu może być utrwalana i zwielokrotniana przez Użytkownika dowolną techniką na dowolnych nośnikach w celach związanych z korzystaniem ze Strony oraz świadczonych na niej usług, w tym skorzystania z Formularza Kontaktowego.

3. Regulamin stanowi zadość obowiązkom wymienionym w art. 8 ust. 1 pkt 1 UŚUDE.

4. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania, tj. od 06.07.2026 roku.


II. DEFINICJE Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:

1. Usługodawca – podmiot w rozumieniu w art. 2 pkt 7) UŚUDE, a także administrator danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7) RODO,
jest nim METAL WORX BARTŁOMIEJ ZIĘCINA z siedzibą przy ul. Samsonowicza 50, 40-749 Katowice, NIP: 9542695351, REGON: 242860063.
Numer kontaktowy: +48 795 930 865. Adres e-mail: kontakt@metalworx.pl.

2. Formularz Kontaktowy – formularz dostępny na Stronie internetowej, pozwalający Użytkownikowi przesłać zapytanie Usługodawcy;

3. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;

4. Strona internetowa, Strona – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem www.metalwrox.pl,

5. UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344);

6. Użytkownik – każda osoba, która odwiedzi Stronę Internetową Usługodawcy i skorzysta z Formularza Kontaktowego dostępnego na Stronie Internetowej w zakładce „Kontakt”.

III. RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

1. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi Stronę wraz z Formularzem Kontaktowym.

2. Strona ma charakter informacyjnym i służy jako wizytówka dla działalności gospodarczej prowadzonej przez Usługodawcę, w tym do kontaktu z potencjalnym klientem będącym Użytkownikiem przez Formularz Kontaktowy na zasadach opisanych w regulaminie. Usługodawca umieszcza na stronię informację m. in. o świadczonych przez siebie usługach, klientach, bądź wystawionych referencjach.

3. Strona internetowa nie jest sklepem internetowym, ani innym tego typu serwisem, za pośrednictwem którego byłoby możliwe zawarcie bezpośrednio umowy o korzystanie usług i produktów Usługodawcy. Oznacza to m. in. że opisy usług i produktów,
udzielona odpowiedź w Formularzu Kontaktowym, a także reklamy, zdjęcia, wideo, grafiki i inne materiały reklamowe umieszczone na Stronie, w tym cenniki i inne informacje dotyczące Usługodawcy zamieszczone na Stronie Internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego. Zawarcie ostatecznej umowy (w ramach usług o których mowa na Stronie, bądź po indywidualnym ustaleniu zakresu takiej usługi) może nastąpić na skutek zapytania ofertowego skierowanego
do Usługodawcy (np. przez Formularz Kontaktowy lub inną drogą) oraz dopiero po uzgodnieniu szczegółowych warunków takiej umowy – jednakże jej zawarcie i warunki takiej umowy uregulowane są dopiero odrębną umową mającej za przedmiot konkretną usługę.

4. Formularz Kontaktowy umożliwia przesłanie zapytania do Usługodawcy w celu możliwości otrzymania od niego odpowiedzi na przynajmniej jeden z podanych kanałów kontaktowych. Co oznacza, że przez podanie adresu e-mail lub numeru telefonu w polu Formularza Kontaktowego (i jego wysłanie do Usługodawcy) Użytkownik wyraża zgodę na kontakt z nim przez Usługodawcę oraz otrzymanie odpowiedzi na podany przez siebie adres e-mail lub numer telefonu.

5. Usługodawca ma prawo nie udzielić odpowiedzi (nie podjąć kontaktu) Użytkownikowi na podane zapytanie w Formularzu Kontaktowym w przypadku podejrzenia lub stwierdzenia naruszenia warunków niniejszego Regulaminu lub otrzymania zapytania niezwiązanego z działalnością Usługodawcy. 6. Usługodawca może poprosić Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi.

7. Komunikat (odpowiedź) zaprezentowany przez Usługodawcę może zawierać elementy informacji handlowej w rozumieniu art. 2 pkt 2) UŚUDE.

IV. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

1. W celu skorzystania z Formularza Kontaktowego Użytkownik powinien: a. otworzyć zakładkę z Formularzem Kontaktowym na Stronie Usługodawcy, b. wypełnić Formularz kontaktowy w zakresie niezbędnych danych, w tym wpisać treść pytania,
c. zaakceptować i potwierdzić zapoznanie się z niniejszym regulaminem, d. potwierdzić chęć otrzymania odpowiedzi, na przynajmniej jeden z podanych kanałów kontaktowych, przez naciśnięcie w link wysłania Formularza kontaktowego.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony oraz Formularza kontaktowego zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego regulaminu oraz dobrymi obyczajami, co w szczególności oznacza: a. zakaz wpisywania w Formularzu Kontaktowym treści wulgarnych, nieprawdziwych, obrażających inne osoby, b. zakaz naruszania w jakikolwiek sposób dóbr osobistych Usługodawcy lub osób trzecich, c. zakaz dostarczania treści naruszających powszechnie obowiązujące przepisy prawa, d. zakaz ingerowania w działanie
Strony internetowej, w tym zmienianie kodu Strony, używanie lub zamieszczanie oprogramowania zakłócającego działanie strony (wirusów, Trojanów itp.), niedozwolonych rozszerzeń i innych mechanizmów mogących mieć negatywny wpływ na funkcjonowanie
Strony lub oprogramowanie albo urządzenia Usługodawcy lub Użytkowników, e. zakaz podszywania się pod Stronę Usługodawcy (Phishing).

3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

4. Użytkownik powinien wysłać zapytanie w swoim imieniu i podać swoje prawdziwe dane osobowe.

5. Podając dane osobowe innej osoby Użytkownik oświadcza, że ta osoba a. zgodziła się na otrzymanie odpowiedzi od Usługodawcy, b. zapoznała się i zaakceptowała postanowienia niniejszego regulaminu, c. zna tożsamość Usługodawcy, d. ma świadomość,
że jej dane osobowe będzie przetwarzał Usługodawca zgodnie z niniejszym regulaminem.

6. Formularz kontaktowy służy wyłącznie do korespondencji związanej z działalnością Usługodawcy.

7. Usługodawca udostępnia Użytkownikom możliwość nieodpłatnego skorzystania z Formularza Kontaktowego w czasie dostępności (działania) Strony internetowej Usługodawcy.

8. Dobrowolne pozostawienie adresu e-mail lub numeru telefonu w dedykowanym miejscu Formularza Kontaktowego stanowi zezwolenie dla Usługodawcy na udzielenie odpowiedzi Użytkownikowi co najmniej jedną z podanych dróg kontaktowych,
co jest zgodne z art. 10 ust. 2 UŚUDE, oraz w przypadku rozmów telefonicznych art. 172 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne.

9. Dostęp do Formularza kontaktowego nie wymaga rejestracji ani logowania.

10. Użytkownik zawsze może zgłosić reklamację w zakresie udzielonej odpowiedzi lub niedziałającej Strony, bądź ze względu na funkcjonowanie Formularza Kontaktowego, czy w innych sprawach objętych regulaminem
pisząc na adres e-mail: kontakt@metalworx.pl. Odpowiedź zostanie udzielona przez Usługodawcę w terminie 14 dni od otrzymania pełnej informacji od Użytkownika.

V. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. W celu możliwości skorzystania z Formularza kontaktowego, a także Strony Usługodawcy konieczne jest:
a. Posiadanie urządzenia mulumedialnego mającego dostęp do sieci Internet,
b. Poprawnie skonfigurowanej oraz aktualnej przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsov Edge).
c. Posiadanie minimalnej rozdzielczości ekranu 1024×768,
d. Posiadanie dostępu do podanego adresu e-mail lub numeru telefonu (wymóg niezbędny w przypadku chęci otrzymania odpowiedzi na pytanie zadane przez Formularz Kontaktowy).

2. Strona może wykorzystywać cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, które mogą być przechowywane na urządzeniu Użytkownika (np. komputerze, telefonie, tablecie),
natomiast zasady funkcjonowania cookies określone są w Polityce Prywatności.

VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść podanych przez siebie danych oraz informacji, w tym ponosi również odpowiedzialność za ewentualne naruszenie praw osób trzecich.

2. Informacje uzyskane od Usługodawcy nie mogą być podstawą jakichkolwiek roszczeń wobec niego.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności Strony lub Formularza kontaktowego z przyczyn niezależnych od niego lub innych przyczyn technicznych związanych z funkcjonowaniem systemu teleinformatycznego,
Strony (np. aktualizacja Strony, Formularza Kontaktowego), w tym z przyczyn leżących po stronie innych podmiotów (np. dostawców Internetu, hosungodawców).

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do całkowitego zaprzestania oferowania usług, w tym korzystania z Formularza Kontaktowego, w każdym czasie, bez podania przyczyn.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte w oparciu o informacje uzyskane od Usługodawcy. Użytkownik nie może wykorzystywać uzyskanych informacji w celu wyrządzenia szkody lub krzywdy Usługodawcy
lub innej osobie bądź podmiotowi, a także by działać wbrew przepisom prawa, ominięciu przepisów lub dla działalności konkurencyjnej względem Usługodawcy.

6. Usługodawca dokłada należytej staranności celem zapewnienia odpowiedniego poziomu funkcjonowania Strony oraz Formularza Kontaktowego, natomiast nie odpowiada za błędne, oraz wbrew przepisom prawa, wykorzystanie dostarczonych narzędzi
lub informacji.

VII. REGULAMIN

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w każdym czasie.

2. Użytkownik akceptując regulamin zgadza się z jego treścią w momencie akceptacji, co oznacza że ma dostęp do aktualnego dla niego Regulaminu, z którym może się zapoznać oraz utrwalić na dowolny nośniku.

3. Zmiana treści Regulaminu staje się skuteczna zgodnie z pkt I.4 Regulaminu.

4. Prawem właściwym dla spraw związanych z działaniem niniejszej Strony internetowej jest prawo polskie.

5. Spory wynikające z Regulaminu, których nie udało się rozwiązać między Użytkownikiem a Usługodawcą na drodze polubownej będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

6. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami Regulaminu zastosowanie mają odpowiednie przepisy, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 459 z późn. zm.), UŚUDE oraz RODO.

VIII. DANE OSOBOWE – Formularz kontaktowy 1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. 2. Zasady przetwarzania danych osobowych zostały zawarte w Polityce Prywatności.